Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại h88m

Trước khi tạo tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền & nghĩa vụ tài khoảnPhụ thuộc pháp luật địa phương
h88m Quy định sử dụng tài khoản tại h88m
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về loại thay đổi cần thực hiện.

Mã hóa kết nối

Mọi thao tác đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — thông tin di chuyển giữa điện thoại và máy chủ không bị đọc bởi bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi xử lý.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết, liên hệ hỗ trợ và chuẩn bị ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo đến điều kiện rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy mô tả rõ vấn đề và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt — kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Telegram Kênh Telegram của h88m cập nhật thông báo thay đổi điều khoản và hướng dẫn xác minh tài khoản. Theo dõi để không bỏ lỡ cập nhật quan trọng.

Những điều bạn cần biết về quy định h88m

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin hoặc phản hồi về chính sách.

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch đầu tiên, điều khoản chính thức có hiệu lực. Việc chỉ truy cập trang không tự động ràng buộc bạn vào bất kỳ nghĩa vụ nào.

Không được. Giao dịch nạp và rút phải xuất phát từ ví đăng ký dưới tên của chính bạn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều áp dụng quy định này để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng lên trang này. Nếu bạn theo dõi kênh Telegram, chúng tôi thường thông báo trước khi có thay đổi quan trọng.

Gửi email đến đội hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật hiện hành.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không trùng khớp, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc giao dịch qua ví không thuộc chủ tài khoản — áp dụng với MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.